SHOPPING GUIDE

よくある質問

ご注文の流れ

ご注文の流れ


STEP1.商品を選択して買い物かごに入れる
ご希望の商品を選択後「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
STEP2.カートの中身を確認する
商品名、色、数量、金額など、お選びいただいた商品に誤りがないかをご確認ください。
買い物を続ける場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしてください。
個人情報保護方針をご確認いただき、同意する場合に「個人情報の取り扱いに同意する」にチェックを入れてください。
商品のご確認が終わりましたら、「購入手続き」ボタンをクリックしてください。

STEP3.お届け先のご指定
ご登録いただいたお届け先がお選びいただけます。
ご登録いただいた住所以外に商品をお届けする場合、下部の入力項目に入力してください。
お届け希望日時を選択してください。
※一部商品につきましてはお届け日時のご指定、また詳細指定事項欄へのご記入ができません。予めご了承ください。

STEP4.お支払い方法
お支払い方法は 「クレジットカード決済」。

ご注文を確認される場合は、「注文確認」ボタンをクリックしてください。

STEP6.ご注文の確認
ご注文に誤りが無いか再度ご確認ください。
内容を修正される場合は、「変更」ボタンをクリックしてください。

STEP7.ご注文を完了する
ご注文を確定される場合は、「注文確定」ボタンをクリックしてください。
ご注文完了画面が表示されます。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに、確認メールを送信します。





商品の価格について

商品価格にについて


各商品毎に価格を表示しています。
なお予告なく価格の変更を行う場合もございますので、予めご了承ください。




価格表記について


当サイトでの価格表記は、商品ページは税価格表記、カート・注文履歴等ご注文に関するページおよびご注文時の自動送信メールは全て税込価格表記です。





お支払いについて

お支払方法について


ご利用可能なお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。




クレジットカード


ご利用可能なカードの種類は、「JCB、VISA、Master、MUFG、DC、UFJ、NICOS、UC、SAISON、AMEX、Diners、Orico、楽天、TS CUBIC、AEON、Cedyna、OMC、SMCC、JACCS 」です。ただし、日本の会社が発行するカードに限ります。
支払い回数は「一括、2回、3回、5回、6回」からご利用になれます。
クレジットカードへの請求は、ご注文された商品(一部商品を除く)の発送段階においてなされます。
お客様の各カードに起因する決済時のエラー原因につきましては、各クレジット会社までお問い合わせください。
ご注文者の名義以外のクレジットカードでのご購入は原則不可とさせていただきます。

<手数料について>
決済方法で「クレジットカード」を選択された場合の手数料は無料となります。

<領収書について>
「クレジット決済」の場合は、クレジット明細書が領収書代わりとなります。





発送・送料について

発送・送料について


1回のご注文につき、送料は全国一律で540円(税込)です。
1回のご注文金額が商品代金10,000円(税込)以上の場合、全国無料配送になります。




お届けまでの期間


営業日12時までにお受けしたご注文かつ発送可能な商品につきましては、お届け日時のご希望がなかった場合は当日に出荷いたします。
お届け先が本州であれば最短で出荷日の翌日、北海道、九州および沖縄などの一部離島につきましては出荷日の翌々日以降のお届けとなります。
土曜、日曜、祝日および長期休暇(年末年始、お盆など)の場合は、翌営業日からの発送となります。

キャンペーン期間中や新商品発売直後の繁忙期には、通常の発送より少々お時間をいただく場合がございます。そのため出荷予定日から1~2日前後することがございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。




配送業者について


商品のお届けは、日本郵便株式会社に委託しております。
配送業者を指定することはできません。




時間指定について


ご注文手続きの際の、「配達時間指定」に表示される範囲から、ご希望の時間がお選びいただけます。
(業者の目安であり、その時間帯に必ず届くことを保証するものではありません)
時間帯指定は以下の通りです。 · 指定なし · 午前中 · 14:00〜16:00 · 16:00〜18:00 · 18:00〜20:00 · 19:00〜21:00




遅延する可能性について


天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性がございます。予めご了承ください。




海外発送について


お届け先は日本国内に限らせていただきます。




お客様ご不在時のお取扱いについて


ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に弊社へ返送されます。
返送された商品は弊社判断による処理をさせていただきます。




商品が届かない場合


万が一、『発送のお知らせ』メールから5日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。





返品・交換について

返品・交換について


お客様の事由による返品・交換につきましては一切ご対応致しかねます。
色違い、イメージと異なる等などにつきまして、ご購入前にお確かめくださいますようお願い申し上げます。
申込み商品と異なる商品が届けられた場合や、数量の差異、破損や汚損などの商品事由、もしくは弊社が相当と判断する場合は返品又は交換を承ります。 まずお問い合わせより、下記の内容をご記入のうえ、ご連絡ください。 商品の不良等、弊社の責任による返品・交換の配送料は、弊社負担とさせていただきます。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。




ご注文の取消しや変更について


ご注文商品が出荷準備に入りますと、キャンセルは致しかねます。
出荷状況をご確認する場合は注文履歴ページ よりご確認ください。





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